转载:研究商会工作规律 破解商会发展难题

2014-09-15 00:00:00 厦门市吉安商会 485

研究商会工作规律 破解商会发展难题

 

 

到商会工作一年多,有成功的喜悦,也有难题和困惑。随着对异地商会的日益熟悉,我觉得要做好秘书处的工作,必须认真分析研究商会工作的特点,把握商会建设的规律,有针对性地开展工作。这样才能使我们的工作胸中有数、有的放矢。
  要准确把握商会的特点
  十八届三中全会决定用200字的篇幅,提出了增强社会组织活力的战略任务,商会迎来了发展的春天。但从大连异地商会状况来看,目前仍然存在许多亟待探索研究和解决的问题。
  组织的松散性。作为社团组织,会员之间既不是领导被领导的隶属关系,也不是政府机构干部之间的上下级关系,更不是企业老板和员工间的管理者与被管理的领导关系,商会的话语没有行政约束力、强制力。借用字面意思,商会就是你得商量人家入会,商请人家参会。怎样把大家组织起来,我想这不仅是大连吉林商会,也是大多数异地商会比较棘手和需要着力解决的问题。
  结构的多样性。商会会员集中起来就是一个小社会,大家来自不同的地域,不同的行业领域,不同的成长经历,不同的社会背景,不同的素质能力,不同的理念和信仰,甚至不同的性格特质,会员的需要也千差万别。应了民间的那句老话——人要上百,形形色色。结构的多样性如同不同的元素分子,把大家凝聚起来难度很大。
  人员的流动性。异地商会的又一个特点就是人员流动,会员流失比较快,会员队伍不稳定。部分会员今天加入商会,哪天心情不爽就走了。理事之间也是,哪件事和谁弄得不愉快,就可能退会了。也有的因为项目转移到外地退出商会。
  工作的随意性。目前,国家对异地商会的职能和工作范围还没有完整的法规,有关部门管理指导工作也尚不成熟,管多了怕政社不分,不管又怕不作为,多数商会工作处在自发状态。究竟应该建设什么样的商会,怎样建设商会,有的心里没有谱,主要靠个人发挥。从目前大连市异地商会秘书长队伍看,多数是有政府机关工作经历的老同志,商会工作往往留下了一些行政机关的痕迹。
  目的的功利性。从发展的意义上来看,人类不仅追求索取,也谋求对他人的付出,利己与利他始终是人类社会发展的内在源泉。但对多数会员来说,有的是为了追求利益最大化,有的是为了通过商会认识更多的商家,交更多的朋友扩展自己的业务,也有的是为自己的产品拓展销路。比方说,现在就有很多会员,加入多个商会协会,如果商会不能给他们带来好处,他们会选择拒绝和退出。
  当然从相反的方面分析,商会也有很多特有的优势。比如:商会是企业发展的平台、合作交流的载体、汇集乡情的中心、信息集散的窗口、精神生活的家园。这些都是成为吸引企业家的源泉,也是商会能够吸引广大会员加入商会的主要动因。
  要根据商会特点
  有针对性地开展工作
  分析了商会正反两方面的特点和规律,就能够有的放矢,因势利导地开展工作。
  用严密的管理克服组织上的先天不足。异地商会组织松散,要求我们管理不能松软,要通过卓有成效的工作,把大家组织起来,从组织结构上夯实基础。自2013年以来,我们大力加强组商会织建设,使理事会成为凝聚会员企业的坚强核心,提高领导集体的吸引力,增强商会的凝聚力。在2013129日召开的第一届十次理事会上,为加强组织领导力量,我们增补了理事会成员,选举产生了常务理事,依据《商会章程》,把热心商会建设、在会员中有较高威信的领军会员、理事选拔到常务理事会中来,更好地发挥骨干作用,使领导班子、领导力量不断加强。
  梁岩会长在近期的两次会议上要求全体理事会成员率先垂范,给会员做榜样。他提出理事理事,就是要经常打理商会发展之事;会长会长,就是应该当好会员的兄长,会带领会员健康成长。2013年以来,在会长的领导下,我们特别注意把那些有广泛社会影响、有长远发展潜力,人品好、懂感恩、讲诚信的吉商企业家吸收到商会中来,壮大商会的实力。我们还完善了会员大会、理事会、常务理事会、监事会等制度。实行理事会轮值主席制度,充分发挥监事会的监督作用。与此同时,在加强党组织建设方面,我们成立了商会党组织,认真贯彻落实党的路线方针政策,按三会一课要求过好组织生活,加强思想政治工作,做好党员发展工作,提高党组织的战斗力和凝聚力,为商会的健康发展提供政治保证。
  通过活动把大家团结起来。开展丰富多彩的会员活动,增强商会的向心力、吸引力、凝聚力是异地商会的共同选择。尽管会员的活动需求有很多差别,但我们力求寻找多数会员的共同点去组织活动。一年来,为满足会员的需求,逐步建立起共同的精神家园,我们基本做到了每月有活动。去年6月份,确定每个月第三周周五为会员日,并在会刊和网站下发了通知;5月份组织三十余人参加了第十一届大连国际徒步大会;6月份四十余名会员参加了旅顺樱桃园采摘活动。621日商会第一个会员活动日,商会请来了博纳敏智的首席咨询师为大家讲解《如何识人如何用人》,有四十多位会员参加了讲座;7月组织会员以牌会友的棋牌活动;8月组织会员参加《南北商道巅峰对话》活动;9月组织7家会员单位参加《2013年中国成长型企业发展论坛大连论坛》活动;10月举办了三十多名会员参加冰峪沟、步云山两日秋游活动。去年7月商会羽毛球俱乐部举行了开拍仪式,全年有50位新会员入会。今年,我们集思广益设计安排好每一个会员日的活动,让亲情、乡情、友情在商会积淀。春季组织踏青徒步,夏季安排采摘、海上活动,秋季组织好郊游,适时安排文艺体育活动。适时组织大连吉林商会杯羽毛球赛、棋牌竞赛等,丰富会员的文化体育生活,把更多会员吸引到商会的活动中来。
  通过提供全方位服务凝聚会员。去年6月,在商会会刊上,商会秘书处发布了《建立服务型商会,为会员提供全方位服务》的宣言。宣言指出,建设服务型商会是我们秘书处的共同理念和奋斗目标。怎样贯彻这个理念和实现这一目标?宣言从为什么要确立服务会员的理念服务有哪些内容和范围怎样才能做好服务工作等方面进行表态。并从服务会员、服务政府、服务社会三个层面,界定了为企业服务的八个方面内容:
  信息服务,充分发挥商会组织依托政府联系面广、渠道畅通的优势,对政策、法规、招商引资、经贸合作、项目对接、展销、促销、投资融资、人才培训等各方面的信息进行搜集,加工、整理。通过会议、网站、会刊等载体发布给广大会员。将商会打造成为会员企业提供各方面讯息的信息服务中心。
  融资服务,目前多数会员企业都是中小企业,融资困难是制约这些企业发展的瓶颈,如何破解这一难题?我们依托吉林银行搭建融资平台,解决会员企业的融资难题。
  合作交流服务,经常组织举办企业之间,企业与政府间,商会之间,商会与政府之间以及家乡吉林与所在地之间的企业交流、项目合作。开展全方位,多层次的经济、技术、商贸、旅游等领域的合作交流服务。
  维权服务,商会能把会员的意愿传递给政府部门,也能把政府部门的方针、政策传递给会员,这是单个企业所难以做到的,尤其是在目前我国法制不够健全,企业的市场主体地位相对脆弱,行政侵权和其他侵权行为时有发生的情况下,单个企业往往是弱势的。因此,遇到问题通过商会与相关部门进行协调、沟通,容易取得政府部门的支持。
  人才服务,一是帮助企业招贤纳士,引进各类人才;二是为企业家做好培训。
  宣传服务,下气力打造一个充分展示企业形象、产品、项目等经营活动的平台。通过网络、会刊以及相关媒体,大力宣传企业、产品及服务,并提供广告服务。尽力为企业做好宣传服务,提升会员企业的社会知名度和影响力。去年我们办了2期高质量的会刊,今年还准备增加到3—4期。
  政策法规服务,拟与大连市市民服务中心建立联系,及时准确的向会员企业传递相关法律法规与政策公告,以此来为企业提供政策法规方面的服务,促进企业的健康发展。
  特色咨询服务,探索建立企业经营管理专家委员会这类松散的智库型咨询顾问组织。从高校,研究机构,政府,企业中聘请一批既有系统的理论知识,又有丰富实践经验的各方面专家,成为商会的智囊外脑。为商会企业家提供有关经营决策、投融资、项目论证、市场分析、法律法规等方面的咨询服务
  用共同愿景把会员的意志统一起来。按照会长编制五年发展规划的要求,201310月,秘书处对吉林商会成立三年以来的工作进行了认真回顾,针对异地商会快速发展、内部运作亟待完善所带来的挑战,着眼于商会的长远建设与可持续发展,以党的十八届三中全会全面深化改革的精神为指针,以近年来中央和省市关于加强社会组织建设的部署为依据,以焕发商会的创造活力为主线,以争创先进社团组织为目标,系统总结了商会初创起步阶段的经验教训,分析了商会面临的困难挑战特别是难得的发展机遇,广泛汲取了大连乃至国内异地商会建设的有益经验,编制完成了五年规划纲要,为商会未来五年发展描绘了蓝图,目的就是让广大会员看到商会的前景,明白商会能给他们带来什么,让大家知道我们要建什么样的商会,怎么建设商会。
  通过建设高素质的工作团队提高商会的管理水平。新的形势,对商会秘书处建设提出了更高的要求,所有工作人员要懂政策、善交流、会办事,把商会办成会员企业乐于参与的会员之家。我们提出工作人员要逐步具备五种能力,即调研能力、文字综合能力、沟通协调能力、组织管理能力和创新开拓能力。通过学习日、月总结、周例会等载体,引导大家乐于学习,善于积累,通过工作实践,将自己塑造成为一名一专多能的复合型人才。
  为异地商会发展
  创造更好的社会环境
  目前,商会作为一个社团组织还很弱小,在社会上的认可度还很低,生存和发展还面临很多的困难和挑战,异地商会急需社会各界的认可和支持。因此建议:
  一是要为异地商会提供良好的社会环境。作为国家层面,下一步要完善健全商会法规,大连也应该在执行中央和国家关于社团组织建设的方针部署上有实际动作,及时出台有关异地商会建设的地方性法规,对商会组织的地位、职能、与政府企业社会的关系进行界定,从法律层面固定下来,为异地商会的建设提供法律支撑。
  二是要在政策上给商会更多的帮助和扶持。广东等地陆续出台政府向社会组织购买服务的目录,我们这里购买服务还处在酝酿阶段。商会发展中,真的需要培育和扶持。比如政策上、资金上、组织上、人才上的扶持等等。要通过政策的支持,创造一种全社会支持商会建设的氛围。
  三是加强对商会工作的具体指导。目前,商会的好多工作都处于自发、自在阶段,还没有达到自为和自觉的境界。商会建设中遇到的尴尬,往往使异地商会感到很迷茫。在这样的时候,相关部门应该拿出可操作性的工作规范,使商会建设始终沿着健康的轨道前进。特别是商会建设遇到很难克服的困难时,更应该挺身而出给予帮助。